更换原装数据线，如果还没反应，换USB口，由于USB端口电压不稳会造成连接错误；连接数据线后打开iTunes，左上角并没有iphone图标，点击帮助下的检查更新，将iTunes升级到最新版本；下载期间打开第三方手机助手，看是否连接，可以连接，即iTunes驱动程序出问题；右键计算机并选择属性，在控制面板主页下选择设备管理器；在设备管理器页面下找到通用窜行总线控制器，将Mobile device usb driver卸载；最新版iTunes下载好后安装，重新数据线连接手机，会提示安装新的驱动程序，等待几分钟即可安装成功；打开itunes熟悉的手机图标回来即可。
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