1、预挂失的方法：拨打社保卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失。
2、到社保卡服务网点办理书面预挂失。
3、在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失，经确认后，挂失的社保卡停止结算功能。
4、正式挂失与补卡：正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下（如行动不便、高龄等）可委托他人代办，挂失人应出示本人身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件和复印件）。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保服务网点领取新卡。
5、注意事项：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机上使用的，持卡人需持原卡和本人身份证到社保卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。
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