1、便于对销售人员的考勤管理。销售人员外出见客户,通过手机CRM系统上传客户拜访总结、图片,系统自动显示地理位置。避免了销售人员因私外出,便于对让销售人员的考勤管理,提高销售业绩。
2、同步记录远离加班。以往的销售人员见完客户,需要在电脑前才可以把与客户交流的信息、资料录入系统。而当面对大量的客户信息,销售人员单凭记忆有时候会遗漏重要线索。而利用手机CRM系统无论电话沟通,还是外勤拜访,每一次客户跟进情况都可以及时记录下来,不仅节省时间,还能提高工作效率。
3、提高对客户的服务速度。对跟进的客户资源,遇到客户反映的事情,销售人员无须回办公桌,通过手机CRM系统就可以及时处理客户反馈的问题,提高客户对处理事情的满意度,维护客户的忠诚度,提高工作效率。
4、及时掌握企业动态。企业通过CRM系统客户资源库,销售人员的所有客户资源信息都是被统一记录在内。不管领导和员工在哪个角落,利用手机CRM系统就可以了解企业相关动态,以便销售人员可以及时调整销售计划。
5、便于领导对销售业务的了解。CRM系统全面记录客户的信息、购买产品及销售服务的每个步骤及细节。领导利用手机CRM,不管是出差还是不在电脑前,只要打开系统就可以随时了解销售人员业务的进展和完成情况。同时,领导可以根据系统显示的销售业务报表,便于做出正确的市场决策。
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