1、播放视频时出现卡顿。一般来说,播放视频卡顿主要是因为网速不好,如果是晚上黄金时间看电视,或者家里好几台电视以及其他无线设备同时打开,恰好网络带宽不够大,那么更容易出现这个情况。如果遇到视频播放卡顿,首先试试切换视频清晰度,比如从超清切换到高清,一般就能解决卡顿的问题。如果切换清晰度也没用的话,可以尝试用其他软件播放,有时候视频的流畅度也跟播放软件有关,应用软件优化得不理想也会由于编解码的原因出现卡顿问题。
2、搜索不到网络。如果出现电视无法搜索到网络的情况,首先需要判断其他设备是否可以上网,如果其他无线设备可以上网,可以尝试重启路由器,重启电视机。
3、搜索不到无线网卡。这时候就要对电视本身进行设置了,进入设置-网络设置-无线网络设置,重新连接无线网络,然后关机重启。如果没有作用,可以尝试进行恢复出厂设置,不过恢复出厂设置以后,电视里已经下载好的第三方软件也会消失,不过这些软件都可以通过当市场重新下载回来。
4、IP地址显示“检测失败”或者“0.0.0.0”。首先,判断是有线网络还是无线网络。如果是有线网络,并且接入的网线正确,则需要确认路由器是否正常;如果是无线网络,那么需要确认路由器是否出现问题,并测试下其他设备能否联网。
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