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闲鱼退货卖家拒收怎么办

更新时间:2022-03-09 10:28:20

第一、 沟通交流

买家收到货之后,如果发现商品有什么问题,或者是货不对的话,可以跟卖家进行沟通,刚开始沟通的时候态度要良好,看看卖家是否同意退货退款。

第二、 申请投诉

如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。

第三、 截图留证据

在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。

第四、 成本问题

闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果价格合理的话,还是要考虑成本问题,因为退货也需要运费。

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