可以用以下方法解决：
1、手机进入dfu模式，步骤：开机状态下，用数据线跟电脑连接好。先按住关机键2秒；然后，同时按住关机键和home键8到10秒；最后，保持按住home键15秒。
2、检查是否正确进入dfu模式：在dfu模式下，手机是黑屏的。如果没有成功，请重新进行第一步。
3、进入DFU状态后，iTunes检验到处于一个恢复状态的iphone，可以看见有一个恢复的按钮，此时按住键盘的shift键，然后鼠标左键点击“恢复”，出现一个窗口，找到固件的路径后，然后双
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