准备阶段,开局,磋商与策略,讨价还价,结束。一共为五个阶段。
1、开局阶段:是谈判双方第一次见面后,在讨论具体、实质性的谈判内容之前,相互介绍、寒暄以及就谈判具体内容以外的话题进行交谈的阶段。开局类型:一致性开局,坦诚性开局,挑剔性开局,进攻性开局,保留式开局。
2、报价阶段:是谈判开局阶段结束后,谈判进入到实质性阶段的前期。先报价之利:为谈判确定框架;先报价会打乱对方的部署和策略,影响远远大于后报价。先报价之弊:会暴露己方意图,有时会高出对方期望值 。
3、磋商
关键词:
商务
谈判
分为
阶段